מדיניות פרטיות – Dj Asi-C / Pullup Academy

1. מבוא והיקף

מסמך זה מגדיר את מדיניות הפרטיות של אסי-סי / אקדמיית פול-אפ לרבות באתר . asicmusic.com , pullup-dj.com  ובכל ערוצי התקשורת והשירותים הנלווים שלנו (לרבות האתר מבוסס WordPress, פניות במייל ובוואטסאפ, מערכות ניהול לקוחות ואוטומציה, דיוור, סליקה ושירותים מקוונים). המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותקנותיו (לרבות תיקון 13), לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982, סעיף 30א (חוק הספאם), וכן לתקנות ה-GDPR של האיחוד האירופי ככל שהן חלות על עיבודים כלפי נושאי מידע באיחוד האירופי/המשק האירופי.

השימוש באתר ובשירותים מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים/ה להוראותיה, אנא הימנע/י משימוש בשירותים ופנה/י אלינו לבירור.

1. פרטי העסק ובקר המידע

שם העסק: אסי -סי , Pull up academy

בעל העסק ובקר המידע: אסי פרץ

דוא"ל ליצירת קשר בענייני פרטיות info@asicmusic.com

טלפון: +972542111131

דומיין ראשי:  asicmusic.com / pullup-dj.com

1. קהל יעד וקטינים

השירותים מיועדים לבגירים. איננו אוספים במודע מידע על קטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס כנדרש בדין. אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין בניגוד למדיניות זו, נפעל למחיקתו. אם הינך הורה/אפוטרופוס ומסרתם מידע של קטין, אנא פנו אלינו לבקשת מחיקה.

1. סוגי מידע שנאספים

אנו עשויים לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים:

- פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון.

- נתוני גלישה ומכשיר: כתובת IP ונתוני מיקום כלליים הנגזרים ממנה, מזהים מקוונים, קבצי עוגיות, נתוני שימוש וביצועים באתר.

- תוכן תקשורת: פרטי פנייה ותכתובות שנשלחות אלינו במייל ובוואטסאפ.

- נתוני עסקה ותשלום: פרטי הזמנה ורכישה. פרטי כרטיס אשראי מעובדים ומאוחסנים על ידי ספק הסליקה (כגון קארדקום); איננו שומרים אצלנו את נתוני הכרטיס המלאים, למעט פרטי זיהוי עסקה/טוקן לפי הצורך.

1. מקורות ואמצעי איסוף

המידע נאסף ישירות ממך בעת שימוש באתר ה-WordPress שלנו, במשלוח פניות במייל, ובהתקשרות דרך וואטסאפ. בנוסף, מידע טכני נאסף אוטומטית בעת גלישה (באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות) ומערכות תפעול המחוברות לאתר ולתהליכי השירות והסליקה.

1. מטרות עיבוד ועילות חוקיות

אנו עושים שימוש במידע למטרות הבאות ועל בסיס העילות החוקיות המפורטות:

- שליחת עדכונים/ניוזלטר ושיווק: על בסיס הסכמה, וביחס ללקוחות קיימים גם על בסיס אינטרס לגיטימי ובהתאם לחוק הספאם.

- יצירת קשר עם פונים/לקוחות ומתן שירות: לצורך נקיטת צעדים לפני כריתת חוזה ולביצוע חוזה.

- רכישות אונליין/סליקה והנפקת חשבוניות: לביצוע חוזה ועמידה בחובה משפטית (לרבות דיני מס).

- ניתוח נתוני גלישה ושיפור השירות: על בסיס אינטרס לגיטימי ולפי הצורך גם על בסיס הסכמה כאשר נדרש.

- פרסום ממומן ומדידה: על בסיס הסכמה היכן שנדרש, ובמקרים מתאימים על בסיס אינטרס לגיטימי.

- אבטחת מידע, מניעת הונאות וציות לדין: עמידה בחובה משפטית ואינטרס לגיטימי.

1. שיווק ישיר

נשלח אליך דברי פרסומת ועדכונים בהתאם לדין החל, לרבות סעיף 30א לחוק התקשורת. מקום שהדין דורש – נקבל הסכמה מפורשת באמצעות סימון וי או כפתור אישור. בכל עת ניתן לבקש הסרה מרשימות התפוצה באמצעות שליחת בקשה ל- info@asicmusic.com או במספר 0542111131, וכן באמצעות קישורי הסרה בהודעות (ככל שקיימים). בקשות הסרה יטופלו תוך המועדים הקבועים בדין, ובכלל זה עד 3 ימי עסקים לפי חוק הספאם.

1. קוקיז וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים בעוגיות, פיקסלים, ומזהים דומים לצורך תפעול האתר, אבטחה, ניתוח שימוש, התאמת חוויית הגלישה ופרסום ממומן (לרבות מטעם צדדים שלישיים). באפשרותך לנהל/לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, ולמחוק עוגיות קיימות. במקרים בהם נדרש אישורך לשימוש בעוגיות לא חיוניות – נציג בקשת הסכמה וניתן לבטל הסכמה בכל עת באמצעות ההגדרות הרלוונטיות. שים/י לב כי חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחלק מן הפונקציות באתר.

1. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו משתפים מידע רק לפי צורך ותכלית לגיטימית, בהתאם לדין ובהסכמים מתאימים:

- ספקי שירות ומערכות ענן, דיוור, CRM, אוטומציות, סליקה, ניתוח, פרסום, תקשורת ותזמון פגישות (רשימה בנספח).

- רשויות מוסמכות וגורמים אוכפי חוק כאשר אנו מחויבים לכך או לשם הגנה על זכויותינו, זכויות משתמשים או צדדים שלישיים.

- במסגרת העברה עסקית מותרת (מיזוג/מכירה), בכפוף לשמירה על רמת הגנה זהה.

איננו מוכרים מידע אישי בתמורה כספית. כל צד שלישי יקבל רק את המידע הנדרש לביצוע השירות עבורנו ובכפוף להתחייבויות סודיות וביטחון מידע.

1. העברות מידע מחוץ לישראל

חלק מהספקים מאחסנים או מעבדים מידע מחוץ לישראל (לרבות באיחוד האירופי, בבריטניה ובארה"ב). כאשר חל ה-GDPR, נוודא קיומם של מנגנוני הגנה נאותים, כגון החלטות התאמה, סטנדרט קונטרקטואל קלוזס (SCCs) או מנגנונים מוכרים אחרים, וכן דרישות משלימות לפי הצורך. אנו פועלים להבטיח רמת הגנה מהותית למידע המועבר, בהתאם לדין החל.

1. שמירה ומחיקה

נשמור מידע אישי רק למשך התקופה הנדרשת להשגת המטרות שלשמן נאסף ולעמידה בהוראות דין או בהסכמים, ולאחר מכן נמחקו או נאנונימם. ככלל, המידע נשמר עד בקשת הסרה או לפי צורך עסקי לגיטימי/חובה משפטית. מסמכי הנהלת חשבונות וחשבוניות נשמרים לתקופות המתחייבות מדיני המס. נתוני שיווק נשמרים עד למשיכת הסכמה/בקשת הסרה. נתוני יומנים ואבטחה נשמרים לפרקי זמן סבירים לצרכי הגנה, חקירה ותיעוד.

1. זכויות נושאי מידע

בכפוף לדין החל, עומדות לך זכויות ביחס למידע האישי שלך, לרבות: זכות לעיין/לקבל עותק, זכות לתיקון, זכות למחיקה, זכות להגביל עיבוד, זכות להתנגד לשיווק ישיר ולפרופיילינג לשיווק, זכות לניידות נתונים (כאשר ה-GDPR חל), וזכות למשוך הסכמה ללא פגיעה בעיבודים שכבר בוצעו כדין. להפעלת זכויותיך, פנה/י אלינו לכתובת info@asicmusic.com  או בטלפון 0524809097. נבקש אמצעי זיהוי סבירים ונספק מענה במסגרת הזמנים הקבועים בדין (בישראל – בדרך כלל עד 30 ימים; לפי ה-GDPR – חודש, עם אפשרות להארכה כדין). זכותך להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל, ולפי ה-GDPR – גם לרשות פיקוח באיחוד האירופי במקום מושבך/עבודתך או מקום ההפרה הנטען.

1. אבטחת מידע ואירועי אבטחה

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתאימים, לרבות: בקרות גישה והרשאות לפי תפקיד, שימוש ב-HTTPS להצפנת תעבורת רשת, אימות דו-שלבי למערכות נתמכות, וגיבויים תקופתיים. בנוסף, אנו מפעילים הצפנה, ניהול סיסמאות מאובטח, הפרדת סביבות, רישום ובקרה של גישות, ובחינת ספקים והסכמי עיבוד נתונים. אף שאיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת, אנו פועלים לצמצום סיכונים ולתגובה לאירועים. במקרה של אירוע אבטחה חמור, נפעל בהתאם לדין החל, לרבות הודעה לרשויות ולנושאי המידע כאשר נדרש.

1. שימוש בבינה מלאכותית (AI)

אנו עושים שימוש בשירותי בינה מלאכותית לצורך תמיכה, אוטומציה, ניסוח טקסטים, ניתוח פניות ושיפור חוויית המשתמש (למשל ChatGPT/ManyChat/VirtualSpirits). מידע שיימסר לשירותי ה-AI יעובד על פי תנאי הספקים ועלול להיאחסן מחוץ לישראל. אנו נמנעים ככל האפשר מהעברת מידע רגיש לשירותי AI, מבצעים מזעור נתונים ופיקוח על תוכן המוזן לכלים אלו. איננו מבצעים קבלת החלטות המתבססות אך ורק על עיבוד אוטומטי שיש להן השפעה משפטית או מהותית דומה עליך ללא מעורבות אנושית, כמפורט בדין. ניתן לפנות אלינו לבקשה שלא להשתמש בעיבוד AI ביחס לתקשורת האישית שלך, בכפוף למגבלות טכניות.

1. בקר מול מעבד

ביחס לאתר, ללקוחותינו ולפעילות השיווקית אנו משמשים כבקר המידע. ספקי השירות המפורטים בנספח פועלים עבורנו כמעבדים או כעצמאיים (כגון פלטפורמות פרסום), לפי העניין. ככל שאנו נותנים שירותים מסוימים עבור לקוחות עסקיים שבהם אנו מעבדים מידע מטעמם, נפעל כמעבד בהתאם להסכמי עיבוד נתונים ולדין החל.

1. עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי ייכנס לתוקף בתוך פרק זמן סביר ממועד הפרסום ויוצג בצורה בולטת. המשך שימושך בשירותים לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה לגרסה המעודכנת. תאריך עדכון אחרון מופיע להלן.

1. נספח – רשימת מערכות וספקי שירות

רב מסר – דיוור אלקטרוני וניהול רשימות תפוצה.

זאפייר (Zapier) – אוטומציות וחיבור בין מערכות.

צ'אט ג'י־פי־טי (ChatGPT) – ניסוח תכנים ותמיכה מבוססת בינה מלאכותית.

 Google Drive + Sheets ניהול מסמכים, גיליונות ועיבוד מידע פנימי.

קארדקום – סליקה ותשלומים מקוונים.

זום (Zoom) – פגישות ושיחות וידאו עם לקוחות.

וורדפרס - WordPress (אתר שיווק ואקדמיה) – אתר, בלוג ואקדמיה דיגיטלית.

WIX- אתר שיווק Asi-C

 Meta (Facebook/Instagram) פרסום ממומן, מדידה ורימרקטינג.

Manychat  אוטומציית מסרים במסנג'ר/וואטסאפ.

Calendly תיאום ותזמון פגישות.

ענן גוגל (Google Cloud) – תשתית ענן, אחסון וגיבויים.

דרופ בוקס – DropBox - תשתית ענן, אחסון וגיבויים.

תאריך עדכון אחרון: 28 באוקטובר  2025

ליצירת קשר בנושאי פרטיות info@asicmusic.com    | 0542111131